1. Как заключить договор
Договор с нами Вы можете заключить тремя способами:
• удаленно по электронной почте – необходимые данные Вы сообщаете по телефону или в специальной форме на сайте, после подтверждения бронирования, получаете договор с печатью на свою почту;
• воспользоваться бесплатной услугой выездного менеджера – наш курьер приедет с договором в удобное для Вас время;
• в офисе по адресу ул. Нагатинская д.16 с 9-00 до 22-00
2. Что еще нужно будет оплачивать после заключения договора
В стоимости заказа уже учтены все услуги.
Если Вы захотите продлить время поездки, тогда будет необходимо согласовать с менеджером время и размер доплаты
3. Что такое час подачи и почему он оплачивается
В час подачи закладываются время, которое авто едет до места подачи и обратно, а также все дополнительные расходы – бензин, мойка, ожидание
4. Выезжаете ли Вы за МКАД
Да, выезды за МКАД возможны в пределах Московской Области и оплачиваются дополнительно из расчёта:
-выезд удаленностью до 15 км от кольца - как дополнительные 0,5 к подаче,
-до 30 км – 1 час к подаче
5. Как будет выглядеть водитель
По регламенту компании, все водители имеют аккуратный опрятный внешний вид – светлый верх, темный низ
6. Возможно ли оформить заказ на юридическое лицо
Да, мы работаем юр. лицами и принимаем оплату на расчетный счет, заложив 10% к сумме заказа
7. Можно ли заказать авто на разные даты и разные адреса
Да, в Бланке заказа мы прописываем всю информацию о заказе - даты, адреса подачи, время и кол-во часов, ориентировочный маршрут. Также Вы всегда можете внести изменения в свой заказ, назвав номер договора
8. Возможна ли долгосрочная аренда транспорта от месяца до года
Да, Вы можете арендовать у нас авто на более длительный срок по более выгодной стоимости
9. Если мой рейс задерживается
При оформлении заказа на встречу в аэропорту, прописывается номер рейса и при его задержке - время бесплатного ожидания водителем составит 30 минут
10. Если у нас вдруг увеличится количество часов по факту
Продление автомобиля возможно при уведомлении об этом личного менеджера, оплата за доп. часы будет происходить согласно тарифу договора - в конце поездки
11. Когда я смогу узнать госномер авто и контакты водителя
Все данные по заказу Вы получаете сразу после внесения предоплаты и распределения водителей, но не позднее, чем за сутки до мероприятия
12. Если водитель попал в пробку
Водитель выбирает оптимальный маршрут, основываясь на дорожную ситуацию с учетом пробок. Если Вам не хватает времени, вследствие пробок или других непредвиденных обстоятельств, Вы можете продлить автомобили, связавшись со своим менеджером
